数字经济时代,人工智能作为新一轮产业变革的核心驱动力,正推动经济社会各领域从数字化、网络化向智能化加速跃进,智能社会正加速来临。智能时代所有组织运转决策的核心,都是由企业大数据和智能技术构成的“企业大脑”。
数字化与技术化的本质仍是基于数据的,数字化营销尤其要基于人的数据。数字营销在技术上秉承“整合数字资源,技术驱动营销”的理念,有了技术的支持和数据助力,营销才能够更精准化、智能化、多样化,从而帮助企业提高营销效率,降低营销成本。
企业有且只有两个基本职能:营销和创新,二者产生成果和价值,其他都是成本。企业无论是加大研发力度、提高生产效率,还是扩大销售范围、获取市场一线需求,其目的只有一个,那就是保证销售业绩的增长。
企业财务数字化转型是实现企业数字化转型的重中之重。企业财务数字化转型由内部管理需求驱动,以新一轮产业升级为前提,以政府政策为催化剂,以技术变革为实现基础。
划分集团管控类型流传最为广泛的是“集团管控三分法”理论,即:操作管理型、战略管理型、财务管理型三种集团管控模式。
颠覆性创新,简单地说就是无中生有,原来没有的产品创造出一个产品,原来没有的模式创造出一个模式。颠覆性创新是最高阶的创新,它是在基础研究新成果与新技术结合的基础上推动产业新变革的,需要从基础研究做起,实现全链条贯穿,只有这样,才能成为名副其实的领跑者。
当前,我国企业的数字化运营现状与预期存在较大差距,企业高管应该意识到企业的数字化转型核心是通过创新发展,通过智能运营不断降低成本、提高效率。麦肯锡报告显示,如果一个企业把20个核心流程数字化了,成本就能降低80%~90%。
互联网公司把客户体验提高到了前所未有的高度,并且形成了竞争的门槛,传统产业必须在全渠道、多触点,包括我们生活的场景重构和产品、服务的重构方面,重塑客户体验。不仅要留住客户,而且要取悦客户,这是传统产业应该向互联网公司学习的。
数字化转型向哪里转,成为众多传统产业企业家焦虑和关心的问题。企业数字化转型的方向有三个:重塑客户体验,运营数字化、智能化,颠覆性创新。
数字化转型需要依靠数字技术来实现,各行各业都需要积极拥抱新技术,构建新型云化和服务化架构体系,重视数据,把数据/AI作为核心能力,适时引入物联网、区块链等技术,将新技术与管理运营深度融合,为企业创造新的竞争优势。
在充分市场竞争的环境中,建筑企业也愈发意识到粗放式管理和单一业务已经无法满足可持续、健康发展的需要,在云计算、大数据?、智能化等新技术集中涌现的大背景下,精细、智能、跨界延伸成为企业做大做强的支撑力。跨入数字经济时代,建筑企业逐步迈向扁平化、平台化、生态化,借助数字化转型进化企业管理,实现IT升维、管理模式变革、业务模式创新势在必行。
实现透明化生产,提高设备的综合利用率,合理安排生产,解决企业信息孤岛现象都是目前工业企业数字化转型的主要需求。如何高效率、低成本地获取快速变化的数据资源,并通过在网络组织中建立信息沟通机制来完成敏捷生产与协同供给,将会成为传统工业企业面临的严峻挑战。
借助数字技术重构用户体验、商业流程、产品与服务以及商业模式,进而实现转型、创新、增长,已经成为传统银行业实现数字化转型的核心所在。
数字化帮助零售业渠道实现了线上线下的全面融合,以及产品全生命周期的信息透明化。消费者对产品的价值期望、购买方式、购买体验等与时俱进地提出了新的要求。大数据、物联网、云计算、人工智能、无人支付正在将零售业推向数字化、智能化的新零售阶段。
企业为什么要数字化转型?数字化转型的突破方向在哪?数字经济已成为市场热点,而企业的数字化转型是数字经济的基础。随着云计算、大数据、人工智能、物联网量子计算等数字技术方兴未艾,数字化转型是企业顺应社会变革、落实国家战略、提升竞争能力的必然选择,并将成为所有企业未来10年的主旋律。我们将逐渐分析几个行业的企业数字化转型的发展情况。
数字经济的本质在于信息化、数字化,也就是由计算机与互联网等生产工具的革命所带来的工业经济向信息经济的转型。这是目前业界的普遍看法。互联网,特别是移动互联网的发展,以及近年来大数据、人工智能、虚拟现实所代表的新一轮信息技术是数字经济的根本支撑点。
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