互联网模式下推动数字化转型的原动力，来自两个相互依存、相互促进的技术趋势：云计算，能够颠覆传统IT模式，为企业带来更经济、更灵活并可无限扩展的数字化平台；人工智能，借机器学习、高级分析、神经网络来发掘业务，实现人机交互、智能决策和智慧运营。
智慧企业中的“智慧”二字即强调企业的管理智能化。企业智能管理通过综合运用现代化信息技术与人工智能技术，以现有管理模块为基础，以智能计划、智能执行、智能控制为手段，以智能决策为依据，智能化地配置企业资源，建立并维持企业运营秩序，实现企业管理中各要素之间的高效整合。
人工智能技术使企业变得更加智能。首先是在企业感知方面的应用。人工智能让企业改变了ERP模式，过去是通过手工进行操作，如今则可以通过语音、手势来进行改变。其次是在智能认知方面的应用，如对矿山设备自动的预测性维护，预测性诊断的应用。最后是关于规则化的应用，企业中有很多重复性的业务、流程等工作内容，都可以通过机器人来实现。
智慧企业通过把大数据运用和人工智能结合起来，为企业决策、流程优化以及设备的全生命周期管理提供智能化服务，帮助企业实现流程优化、管理变革、业务创新，让智能化辅助企业管理决策。如在财务管理方面，实现智能报账、智能稽核、智能信用、智能派单、智能制证、智能税控、智能报告等；在采购管理方面，实现智能监控和智能预测未来价格趋势、整个采购的交易趋势，实现采购智能化等；在办公协同方面，实现自动回复员工问题，改善员工体验，降低人力成本；提前通知、提醒活动事件等；在企业管理方面，实现企业多维度分析、可视化运营等。
从信息化发展角度看，以物联网、大数据和人工智能为代表的信息技术的快速发展，已使智慧企业的建设具备信息基础和产业基础；同时，不断提升的工业设备智能化水平，也为智慧企业创造了良好的技术支撑。
随着RPA、智能分析及AI技术的深入应用，智慧企业将逐步建立企业大脑，形成企业的核心数据资源及决策指挥中心，真正发挥智慧企业在市场竞争中的强大生存能力。
