企业的组织结构就像一根链条，环环相扣，任何一个环节的薄弱都会造成整体运转的障碍。如果将企业比作一个人，最高决策管理层就好比“头脑”，决定前进的方向；基层员工则是脚踏实地的“双足”，但仅有“头脑”和双足”还是不够的，必须要有一个承上启下的“腰”，也就是贯彻执行决策意图和指挥具体操作的中层管理层。
中层管理者是指负责制订具体的计划及有关细节和程序，以贯彻执行高层管理者做出的决策和计划的人员。大公司的地区经理、分部（事业部）负责人、生产主管、车间主任等都属于中层管理人员。中层管理人员不直接指挥、协调一线人员的活动，他们主要是将高层管理者的决策和指示传达给基层管理者，同时将基层的意见和要求反映到高层管理部门，他们是高层管理者与基层管理者的桥梁和红带。中层管理者还要负责协调和控制基层生产活动，保证完成各项任务，实现组织目标决战在中层的企业，首先有个共同的特征，就是一定不会是小企业。如果不能是个大企业，至少也要在行业里算得上中型企业。因为规模较大，才有大批中层管理干部，才谈得上中层的重要性。
在这些大中型企业当中，中层干部必须具有什么样的角色特征呢？管理者在管理工作中表现为11种角色，这11种角色分为三大类：人际方面的角色、信息方面的角色和决策方面的角色。
①人际角色：挂名首脑角色、领导者角色、联络者角色。
②信息角色：接受者角色、传播者的角色、发言人的角色。
③决策角色：企业家角色、资源分配者、故障排除者、谈判者角色、混乱驾驭者。
这11种角色都是中层干部所需要面对的，所以，对于中层干部，一般有什么样的要求呢？
中层管理者是公司管理的中坚力量，也是公司普通员工的直接管理者。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到对上员工与公司决策者上传下达的作用，如果中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。公司人力资源部门和决策层在选择中层管理者时，除了要了解候选人的岗位技能和人品以外，还要注意是否具备下述四个能力：智力能力、管理能力、人际交往能力和自我控制能力。
智力能力是指管理者能否看出表面上互不相干的事件的内在联系，并从系统的角度进行分析。概念化能力有助于管理者把握全局，并能深入地系统地分析问题和解决问题。判断力是通过管理者对已知信息的处理，对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时，提高工作效率和准确度。逻辑思维能力是指管理者对一些事物进行的符合常理的判断。较强的逻辑思维能力有助于提高管理者实际工作行为的有效性。
管理能力可分为规划能力和行动能力。规划能力是指充分调配现有的资源制定达成工作目的计划的能力，中层管理者应该具有达成本部门工作目标的规划能力。行动能力是指在工作中采取积极主动的行动策略的能力。在实际工作中，很多事情在行动之前不可能进行100%的充分的准备，这就需要中层经理能够在有很多不确定因素存在的情况下，对环境进行客观、正确的判断，并采取积极的行动。
人际交往能力可分为对上级交往能力、平级交往能力和对下属交往能力。对上级的交往主要是接受上级的任务和对此任务向上级的反馈。平级交往主要是部门协调及部门沟通。对下属的交往主要是布置工作任务及进行工作指导等。不论是对哪一级的交往，沟通的能力非常重要。中层管理者不但要能准确的领会对方表述的意图，还要能准确地把自己的意图表述给对方。
自我控制能力包括情绪控制能力、自我估计能力和环境适应能力。对管理者而言，情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题，反而会让其他员工丧失对你的认同。所以，控制好自己的情绪，理智、客观地对待工作中的各种问题，就显得非常重要。自我估计能力的强弱体现出了管理者是否有自知之明，没有自知之明的管理者不可能是一个明智的管理者。由于职务或者工作环境的变动，管理者是否能够继续有效地进行工作，胜任自己的岗位，这体现了管理者适应能力的高低。
唯有高素质的中层人员才能带给企业巨大的生机和推动力。
