品牌社群是企业或社群属性有品牌个性化的社群，产品社群是某一类产品或行业的所有用户社群，用户社群是基于人为核心，跨行业、跨品类的用户群，也包含了不同个性化的子社群。
社群的核心在于连接，而人为是必不可少的因素，一个社群创建之后，如何吸引成员加入，是社群运营初期最重要的问题。借助不同的平台汇集粉丝，并打通与社群之间的通道，这样才能完成社群建设。社群在以内容获取关注的过程中，间接形成了一种难得的价值认同，相当于将分散的潜在用户重新归集在一起。移动社群电商与社群用户之间的情感维系和道德情怀，极大地约束了不诚信行为的发生。以口碑传播为首要推广渠道的移动社群电商，对产品质量和用户体验高度关注，因为这直接决定了市场的未来发展空间。
传统零售企业和电商有一个健康有序的商业环境更有利于企业创新，企业能够真正投入精力在产品研发、服务升级、良性营销等领域，用最好的产品和服务来回报关注企业成长的社群用户，间接推动用户转播积极性，不断壮大企业实力和品牌影响力。
